VPN atmaksas politikas: kā atgūt naudu

Virtuālie privātie tīkli kļūst arvien populārāki: nesen veiktā CNET aptaujā gandrīz puse pieaugušo amerikāņu ziņo, ka izmanto vienu. Guess ko jūs darāt, ja pēc VPN pakalpojuma abonēšanas pircēji nožēlo nožēlu?

VPN var nodrošināt jums privātumu no citām pusēm, kas, iespējams, izlūko jūsu tiešsaistes aktivitātes. Tas darbojas, šifrējot jūsu trafiku un maskējot jūsu IP adresi, lai jūs varētu paslēpt, kuras vietnes apmeklējat, un piekļūt ģeogrāfiski ierobežotam straumēšanas saturam.

Guess daži VPN pakalpojumi ir labāki par citiem. Uzticieties mums, mēs zinām. CNET mēs rūpīgi pārbaudām, novērtējam un pārskatām desmitiem VPN programmatūras.

Naudas atdošanas garantijas ir VPN nozares izplatīta iezīme. Lielākā daļa VPN pakalpojumu ļauj izmēģināt to pakalpojumu 30 dienas un atgūt naudu, ja šajā laika periodā neesat apmierināts. Marijus BriedisNordVPN galvenais tehnoloģiju speciālists. Guess tas ir atkarīgs no zīmola. Standarts ir 30 dienas, guess daži ir 14 dienas, guess citi palielinās līdz 60 dienām.

Ja jums ir nepieciešama VPN atmaksa vai pakalpojumu atcelšana, vispirms jums tas ir jāpieprasa garantijas logā, kas norādīts jūsu pakalpojumu sniedzēja pakalpojumu sniegšanas noteikumos. Tomēr visa procesa vienkāršība ir atkarīga no dažiem galvenajiem faktoriem, par kuriem vēlaties uzzināt vairāk.

Galvenie VPN atmaksas nosacījumi

Lielākā daļa lielāko VPN pakalpojumu sniedzēju piedāvā atmaksu bez jautājumiem par saviem pakalpojumiem noteiktā ievada periodā. Šis durations var svārstīties no 14 līdz 60 dienām, guess visizplatītākais ir 30 dienas.

Tomēr dažreiz atmaksas politikai ir pievienotas virknes. Šeit ir daži izplatīti nosacījumi:

• Pirmā lietošana: Parasti jūs varat saņemt VPN atmaksu tikai tad, ja pirmo reizi izmantojat konkrēto pakalpojumu.
• Maksājuma veids: Dažu VPN pakalpojumu sniedzēju atmaksas politikas var atšķirties atkarībā no tā, kā jūs sākotnēji maksājāt par pakalpojumu. Piemēram, ja izmantojat dāvanu karti vai kupona kodu, atkarībā no pakalpojumu sniedzēja var rasties problēmas ar atmaksu.
• Lietošanas ierobežojumi: Dažos gadījumos jūs, iespējams, neatbilstat par atmaksu, ja esat izmantojis vairāk nekā noteiktu VPN datu ierobežojumu. Neviens no CNET ieteiktajiem VPN neierobežo atmaksu, pamatojoties uz datu izmantošanu.
• Trešo pušu pirkumi: ja iegādājāties, izmantojot Apple App Retailer vai Google Play veikalu, uz jums var attiekties šo trešo pušu pakalpojumu sniedzēju atmaksas politikas. Šie lietotņu veikali bieži piedāvā 7 dienu bezmaksas izmēģinājumu, nevis ilgākas naudas atdošanas garantijas. Iespējams, ka vispirms jums būs jāuzsāk atmaksa, izmantojot šīs platformas.

Kā pieprasīt atmaksu no sava VPN pakalpojumu sniedzēja:

VPN atmaksas saņemšanas course of katram pakalpojumu sniedzējam nedaudz atšķirsies. Guess kopumā course of, iespējams, izskatīsies apmēram šādi:

1. Sazinieties ar sava VPN pakalpojumu sniedzēja klientu apkalpošanas dienestu. Parasti to var izdarīt pa e-pastu, tiešsaistes tērzēšanu vai dažreiz pa tālruni.
2. Izsakiet savu pieprasījumu: Pastāstiet viņiem, ka neesat apmierināts ar pakalpojumu un ka vēlaties anulēt savu dalību un pieprasīt naudas atmaksu.
3. Norādiet sava konta informāciju: Klientu apkalpošanas dienests, iespējams, lūgs apstiprināt jūsu konta informāciju pirms naudas atmaksas.
4. Saņemiet apstiprinājumu: Kad jūsu atmaksa ir apstiprināta un apstrādāta, jums jāsaņem sava veida apstiprinājums no VPN pakalpojumu sniedzēja.

Lielākā daļa pakalpojumu sniedzēju ļauj atcelt abonementu tiešsaistē un pēc atcelšanas pieprasīt atmaksu, izmantojot klientu apkalpošanas dienestu. Mēģiniet pieteikties un pārejiet uz norēķinu lapu, lai redzētu, vai ir viena klikšķa opcija, lai pieprasītu atcelšanu.

Palielināt attēlu

Iespējamās problēmas saistībā ar atmaksas saņemšanu

Lai gan lielākā daļa VPN pakalpojumu sniedzēju padara atmaksas procesu diezgan vienkāršu, ir svarīgi saprast dažas svarīgas problēmas, ar kurām jūs varētu saskarties.

• Termiņa pārsniegšana: Ja atmaksas politikā ir noteikts 14 vai 30 dienu ievadperiods, jums būs grūtāk saņemt atmaksu, ja būsit pārsniedzis šo termiņu.
• Maksājuma veids: Dažreiz jūsu maksājuma veids var liegt jums saņemt atmaksu. Piemēram, Mullvad VPN nedod atmaksu par maksājumiem, kas veikti ar skaidru naudu vai kriptovalūtu.
• Politikas ļaunprātīga izmantošana: Ja esat pārkāpis VPN pakalpojumu sniegšanas noteikumus, jūs, iespējams, anulēsit tiesības uz naudas atmaksu. Izmantojot VPN, lai straumētu saturu, kas, piemēram, pārkāpj autortiesību likumus, var anulēt jūsu tiesības uz atmaksu atkarībā no VPN pakalpojumu sniedzēja noteikumiem un nosacījumiem.

Ja rodas šīs (vai citas) problēmas, saņemot VPN atmaksu, varat mēģināt sazināties ar savu kredītkartes izsniedzēju, lai apstrīdētu maksu. Freds KvonsVP un galvenais informācijas drošības speciālists DeVry universitātē. Ja nosūtāt savai kredītkartes uzņēmumam naudas atdošanas garantijas politikas ekrānuzņēmumu, iespējams, tā var to paņemt no turienes un cīnīties par naudas atmaksu jūsu vārdā.

Padomi veiksmīgai naudas atmaksai

Ir daži veidi, kā palielināt izredzes veiksmīgi saņemt VPN atmaksu.

• Izslēdziet automātisko atjaunošanu: Tas neļaus jums iekasēt maksu, piemēram, par otro pakalpojuma mēnesi, par kuru varētu būt grūtāk saņemt atmaksu.
• Rīkojieties ātri: Jo ātrāk iesniegsit atmaksas pieprasījumu, jo lielāka iespēja, ka tas ietilps pieņemtajā naudas atdošanas garantiju periodā.
• Esiet pieklājīgs un skaidrs: Ikreiz, kad sadarbojaties ar klientu apkalpošanas aģentiem, laipnība un pacietība var ievērojami palīdzēt iegūt to, ko vēlaties.
• Visu dokumentē: Sākotnējā pirkuma uzskaite, kā arī jebkāda saziņas vēsture ar klientu atbalsta dienestu var noderēt, kad pienāks laiks pieprasīt atmaksu.

Apakšējā līnija

VPN atmaksas pieprasīšana var būt vienkārša, ja vien ievērojat pakalpojumu sniedzēja noteikumus un nosacījumus un pieprasāt piešķirtajā ievada periodā.

Tomēr pirms jebkura pakalpojuma abonēšanas ir svarīgi iepazīties ar sīko druku. To darot, varat būt pārliecināts, ka tad, ja vēlaties saņemt atmaksu, esat izpildījis nosacījumus, lai to ātri un viegli saņemtu.