Šis stāsts sākotnēji parādījās Nekustamā īpašuma ziņas.
Drīz pēc tam, kad Zillow paziņoja, ka tā ir pirmā nekustamo īpašumu kompānija, kas uzsāka lietotni ChatGPT, daži nozares pārstāvji reaģēja ar satraukumu.
Galvenās bažas bija par to, vai integrācija pārkāpj licencēšanas noteikumus, taču sarunās tika skarti plašāki jautājumi: kā būtu jāizmanto un jākontrolē saraksta dati? Kā nozarei būtu jādomā par datu standartiem jauno AI tehnoloģiju kontekstā?
“Ģeneratīvā AI ieviešanas priekšgalā”
Savā 6. oktobra paziņojumāZillow teica, ka ChatGPT lietotāji tagad var pievienot Zillow lietotni populārajam AI tērzēšanas robotam un izpētīt sarakstus, izmantojot meklēšanu dabiskā valodā. Pēc tam lietotne ChatGPT ietvaros var parādīt informāciju par īpašumu ar saitēm atpakaļ uz sākotnējiem ierakstiem vietnē Zillow.
Integrācija tika izstrādāta, lai nodrošinātu “vienkāršību mājas ceļojumā ChatGPT”, sacīja Deivids Beitels, Zillow galvenais tehnoloģiju speciālists. Viņš piebilda, ka šī partnerība “izvirza Zilovu ģeneratīvas AI ieviešanas priekšgalā.”
Kas ir saprātīga datu kontrole?
Gandrīz uzreiz daži cilvēki domāja, vai Zillow ievēro savus IDX datu licencēšanas līgumus ar vairākiem saraksta pakalpojumiem.
“Zillow ChatGPT integrācija rada jautājumu: kāda ir saprātīga MLS datu displeja kontrole?” Lea Ingalsbe, Lielā Springfīldas nekustamo īpašumu padomes MLS un tehnoloģiju izpilddirektore viceprezidente, rakstījaLinkedIn.
“Piešķirtie licences līgumi dažādās MLS atšķiras, taču šī attīstība piedāvā daudz vielu pārdomām par topošajām tehnoloģijām, kuras nebija, kad tika izstrādāti daudzi mūsu lietošanas noteikumi,” rakstīja Ingalsbe.
Viņa neatbildēja uz lūgumu sniegt papildu komentārus.
Nav “atļaujas kopīgot”
Teksasas nekustamā īpašuma aģents savā nostājā bija precīzāks. Denijs Frenks, JLA Realty aģents un bijušais Hjūstonas nekustamo īpašumu asociācijas priekšsēdētājs, rakstījaemuāra ierakstspaužot savas bažas un intervijā Actual Property Information sacīja, ka uzskata, ka Zillow pārkāpj IDX noteikumus.
“Mākleri dod atļauju HAR, un viņiem nav manas atļaujas to kopīgot [listing data] ar citu trešās puses vietni, ja vien visiem nav vienlīdzīga piekļuve tai,” sacīja Frenks. “Šobrīd tikai Zillow var tai piekļūt. [ChatGPT integration]un viņi to izmanto savā labā.
Frenks ir arī iesniedzis sūdzību HAR, kas sacīja Actual Property Information: “Mēs izskatām šo lietu un veiksim atbilstošus pasākumus, ja tiks konstatētas problēmas.”
Kas rāda sarakstus?
Nacionālā nekustamo īpašumu asociācijaIDX politikapieprasa, lai visi IDX ierakstu displeji “būtu faktiskā un acīmredzamā dalībnieka kontrolē [broker]”.
Viktors Lunds, nekustamā īpašuma konsultāciju uzņēmuma WAV Group dibinātājs un izpilddirektors, ir apgalvojis, ka Zillow pārkāpj šo prasību, jo tā licence ļauj parādīt MLS datus vietnē Zillow.com un tā mobilajās lietotnēs, nevis citā domēnā.
Lunda apgalvo, ka “no patērētāja viedokļa viņi izmanto ChatGPT … un vienkārši izmanto Zillow kā rīku šajā vidē.”
Lai gan NAR nav ieņēmis nostāju par Zillow integrāciju, asociācija 21. oktobrī izplatīja paziņojumu, kurā MLS tika ieteikts apsvērt, “vai MLS dati tiek pārsūtīti nesankcionētai pusei, ja attēlojošais Dalībnieks saglabā “kontroli” pār savu displeju un vai displejs atbilst izpaušanas un displeja prasībām, kas izklāstītas vietējos IDX noteikumos.
NAR arī paskaidroja, ka “MLS datu attēlošana mobilajās lietotnēs ir atļauta saskaņā ar esošo IDX politiku.”
Zillow izklāsta savus atbilstības pasākumus
Uzņēmums veica “rūpīgu procesu”, lai pārliecinātos, ka tas ievēro MLS noteikumus, saskaņā ar Errol Samuelson, Zillow galvenais nozares attīstības speciālists nesenā pētījumā.Real Estate Insiders Nefiltrēta aplāde.
Viņi arī strādāja ar ChatGPT veidotāju OpenAI, lai nodrošinātu, ka IDX dati netiek izmantoti AI modeļa apmācīšanai. “Tā bija dziļa sadarbība, un viņi ļoti respektēja dažādus nozares noteikumus un datu privātumu, federālos likumus un tā tālāk,” aplādes laikā sacīja Džošs Veisbergs, Zillow AI SVP.
Zillow pievērsās dažām citām nozares problēmām savā FAQ.
Attiecībā uz trešās puses datu attēlošanu FAQ paskaidro, ka pēc tam, kad lietotājs lietotnē ievada uzvedni, ChatGPT to nosūta Zillow, kas “nosūta atbildi, kas tiek parādīta Zillow lietotnē, wager šie dati netiek nosūtīti uz ChatGPT” — citiem vārdiem sakot, pats tērzēšanas robots nerāda MLS datus.
Attiecībā uz “dalībnieka kontroles” prasību bieži uzdotie jautājumi saka: “Zillow lietotni izveidoja Zillow, lai tā būtu saderīga ar IDX, un Zillow to pārvalda un kontrolē tāpat kā Zillow vietnē un mobilajā lietotnē.”
Actual Property Information vairākas reizes sazinājās ar Zilovu, lai saņemtu papildu komentārus, un Zilovs atteicās runāt par ierakstu.
Vai atvērt sētas durvis datiem?
Tīmekļa pārlūkprogrammas, piemēram, Google, parāda saites uz Zillow ierakstiem, taču tās neveido lejupielādējamu ierakstu datu izklājlapu. Vai Zillow ChatGPT integrācija nodrošinās šādu sarakstu? Jā.
Actual Property Information to pārbaudīja, prasot integrētajai lietotnei sarakstus noteiktā tirgū un cenu diapazonā, ko tā parādīja. Pēc tam, kad lietotnei tika uzdota virkne papildu jautājumu, lietotne teica, ka tā var “izvilkt visus logrīka faktiski ielādētos datus” — tas nozīmē datus no Zillow integrācijas vai paša “savienotāja”.
Galu galā tas lejupielādējamā failā tvēra datus par 100 ierakstiem. (Skatiet precīzus norādījumus un atbildes šī stāsta beigās.)
Lunds uzskata, ka tas varētu atvērt durvis trešajām pusēm, lai iegūtu ierakstu datus “un [use] to komerciāliem nolūkiem” vai “izsekot un pārraudzīt sarakstus”, izmantojot ārēju sistēmu.
MLS aplūko tuvāk, taču neko daudz nesaka
Actual Property Information atkārtoti meklēja sarakstus vairākos tirgos un nosūtīja ChatGPT izveidotās izklājlapas attiecīgajiem MLS. Daži atteicās komentēt ierakstu (Vibrant MLS, Kalifornijas reģionālais MLS) vai neatbildēja uz komentāru pieprasījumiem (Miami Realtors MLS, BeachesMLS, UtahRealEstate.com, GSBOR).
Citi, tostarp Stellar MLS, Georgia MLS un NTREIS, teica, ka viņi “apspriež iekšēji” vai “joprojām pēta”, vai Zillow-ChatGPT integrācija atbilst IDX politikām.
Wager Ziemeļkarolīnas Cover MLS pārstāvis sacīja, ka “lietotne Zillow šobrīd joprojām atbilst mūsu IDX noteikumiem”, lai gan viņi atteicās sniegt plašākus komentārus.
Lunds sacīja, ka viņš nav pārsteigts, ka MLS publiski nerunāja par integrāciju. “Viņi mēģina to saprast,” viņš teica. “Šī visa ir pilnīgi jauna informācija.”
Vēl viens iemesls, kāpēc MLS varētu klusēt?
“Mēs esam ļoti strīdīgā laikā mūsu nozarē, vairāk nekā es to jebkad esmu redzējis,” sacīja Russ Kofano, Alloy Advisors līdzdibinātājs un galvenais un licencēts advokāts.
“Es domāju, ka cilvēki būs ļoti piesardzīgi attiecībā uz pieeju, kas var izraisīt tiesvedību, un veiks pienācīgu rūpību, pirms viņi mēģinās pieņemt lēmumus, kas varētu radīt problēmas citiem uzņēmumiem neatkarīgi no tā, vai tas ir Zillow vai kāds cits,” sacīja Kofano.
Cofano nepiekristu personīgajam viedoklim par atbilstību, taču viņš atzīmēja, ka “šāda veida integrācijai var būt dažas neparedzētas sekas, un šīs lietas ir jārisina, lai mums nebūtu viegli veidu, kā cilvēkiem ļaunprātīgi izmantot MLS datus.”
Ceļš uz priekšu?
Tomēr Cofano sacīja, ka cer, ka jaunā lietotne mudinās MLS sazināties ar Zillow — ne tikai, lai novērtētu atbilstību, wager arī mācītos no saviem jauninājumiem.
“Ja patiešām šī nozare ir saistīta ar patērētāju apkalpošanu, tad mums vajadzētu apsveikt Zillow … par mēģinājumu darīt kaut ko tādu, kas ļauj lielākam cilvēku skaitam atklāt autorizētus ierakstu datus tādā veidā, kā mēs visi zinām, ka tas ir AI meklēšana un atklāšana,” sacīja Kofano.
Nozare tiek “aptīta ap asi saistībā ar šo datu īpašumtiesību problēmu, un dažreiz … aizmirstiet, kāds ir mērķis, proti, nevis iegūt datus, wager gan atvieglot pircējus, kuri meklē pārdevēju mājas pārdošanai un darījumus”.
Ieskatieties lietotnē Zillow-ChatGPT
Lūk, kas notika, kad paši izmēģinājām Zillow-ChatGPT lietotni un prasījām tai datus.
Izmantojot individuālu, apmaksātu ChatGPT kontu tīmekļa pārlūkprogrammā, Actual Property Information pievienoja kontam lietotni Zillow un jautāja: “Zillow, lūdzu, parādiet man pārdošanas sarakstus Orlando, Floridā, kuru cena ir no 0 līdz 400 000 USD.” ChatGPT parādīja karti ar sarkaniem, piespraustiem ierakstiem un to cenām.
Kad tiek jautāts: “Vai varat iegūt datus, kas tiek izmantoti, lai parādītu logrīku, ko es redzu? To visu?” ChatGPT atbildēja: “Es varu pavilktvisus logrīka faktiski ielādētos datus(tā ir pirmā rezultātu lapa — līdz aptuveni 100 sarakstiem ar pilnu informāciju, piemēram, adresi, cenu, gultām/vannām, kvadrātpēdas, zemes gabalu lielumu, platumu/garumu, mājas veidu/statusu un Zillow URL).
Pēc tam ChatGPT teica, ka varētu eksportēt šos 100 ierakstus, un teica, ka tai “jāveic vairākas lappušu ielādes”, lai tvertu katru atbilstošo īpašumu. Pēc tam tas piedāvāja piegādāt šos pirmos 100 ierakstus kā CSV un JSON failus. Kad tika teikts “turpiniet”, tas piegādāja šos lejupielādējamos failus, nodrošinot datus par šiem 100 ierakstiem.
Kad jautāja: “Kur jūs ieguvāt datus par šiem failiem?” atbilde bija “NoZillow savienotājs, kas darbina iegulto karti/logrīkujūs šeit izmantojāt. Kad jūs lūdzāt Orlando, FL mājas0–400 000 USDizsaucu Zillow rīku aizkulisēs; tas atgriezalietderīgo kravu saraksta pirmā lapa(kas ir ielādēts logrīkā, lai renderētu šīs kartes). Es saglabāju šo precīzo atbildi kā neapstrādātu JSON un saplacinātu CSV.
