Šeit ir mārketinga padoms uzņēmumiem, kuriem ir ierobežots budžets: esiet provokatīvs.
Tā ir stratēģija Zillow, ko savās pirmajās dienās Sietlā izmantoja, sacīja Ričs Bārtons, uzņēmuma līdzdibinātājs, kurš pievienojās Tim Ferriss Present Nesenā apraideApvidū
Bārtons iepriekš līdzdibināja Expedia, kas lielā mērā pavadīja mārketingam, lai izraisītu interesi par ceļojumu kompānijas zīmolu.
Wager agrīnais Zillow buyers Bils Gurlijs izaicināja plaukstošo Sietlas startup iedomāties, vai tam nav mārketinga budžeta.
“Mēs bijām tādi kā“ Nekādā gadījumā, jūs to nevarat izdarīt ”,” atcerējās Bārtons. “Wager tas lika mums daudz radošāk domāt par mūsu uzbūvētajām funkcijām, kā mēs tās uzbūvējām, un pēc tam, kā mēs tos paziņojām.”
Zillow atzina, ka dati, ko tā apkopoja par mājokļu cenām, ir vērtīgi laikrakstiem, un izveidoja mehānismu, lai “pastāvīgi barotu bezgalīgo apetīti”, atzīmēja Bārtons. Tas bija liels zīmolu veidotājs – bez iztērētā reklāmas naudas.
“Kad jūs pastāvīgi maina datus, kas cilvēki interesējas, jūs gandrīz varat padomāt par šo datu barošanu izsalkušajiem patērētājiem Bloomberg līdzīgā veidā,” viņš teica.
Pēc tam uzņēmums 2006. gadā uzsāka savu tagad slaveno “Zestimate” mājas aplēses rīku-tas pirmo trīs dienu laikā piesaistīja vairāk nekā 1 miljonu apmeklētāju un avarēja vietneApvidū
“Kad jums ir patiešām provokatīva īpašība, kuru jūs zināt, ka cilvēki jutīsies emocionāli par vienā vai otrādi, un viņi par to runās, jūs kaut ko uz kaut kā,” sacīja Bārtons.
Kopš tā laika Bārtons sacīja, ka viņš ir izstrādājis playbook par to, ko viņš sauc par “provokācijas mārketingu”.
“Es esmu liels ticīgais, ka produkts ir vissvarīgākā mārketinga komplekta daļa, ja tas jums ir jēga,” sacīja Bārtons.
Bārtons, kurš pagājušajā gadā atkāpās no Zillow izpilddirektora, arī norādīja uz Glassdoor, pārskatīšanas un algu datu bāzes vietu, kuru viņš līdzdibināja.
“Mēs zinājām algas [were] Nedaudz tabu daudziem cilvēkiem – tāpēc tas pēc būtības bija slepens un provokatīvs, ”viņš sacīja.
Uzņēmumi var darīt pārāk daudz, kas var aizskart vai izslēgt patērētājus – tāpēc ir līdzsvars. Jūs nevēlaties viņus nobiedēt vai mīzt viņus. “Ja jūs veidojat zīmolu un pakalpojumu, jūs vēlaties, lai cilvēki tiktu provocēti, guess jūtas labi, kutināti vai izklaidēti,” sacīja Bārtons.
Viņš piebilda: “Provokācijas mārketings ar sirdi, paturot prātā gala patērētāja intereses – tas ir uzvarētājs.”
Bārtons un Feriss sarunā aptvēra vairākas citas tēmas, ieskaitot agrīnās dienas Expedia, padomi par ģimenes un profesionālās dzīves pieņemšanu darbā un atlaišanu, līdzsvarošanu, kā arī citus vadības padomus. Diskusija par provokācijas mārketingu notiek ap 57 minūšu atzīmi.
